無法產生文章時，請檢查這些項目
若網頁閱讀器無法產生文章，請先查看畫面提示，再依序嘗試以下步驟。
用適合自己的方式學日語
選擇「中文混入日文」或「日文搭配中文翻譯」，再貼上對應語言的文章。產生自己的文章需以 Google 登入，範例無須登入。
點選句子可切換原文與翻譯。比例控制您正在學習的語言。
網頁閱讀器無法產生文章時
請依畫面上的提示確認以下項目。
確認輸入的文章
請確認文章欄位不是空白。請依所選閱讀方式貼上中文或日文內文，而非文章網址。
確認字數
若超過輸入欄位旁顯示的字數上限，請縮短文章後再試。
確認網路連線
請確認其他網頁能否開啟。若網路不穩，請保留已輸入的文章，稍候再試。
確認免費閱讀次數
使用自己的文章產生閱讀內容前，請先以 Google 登入。免費帳戶每天可產生一次。用完今日次數後，可使用 Pro 在每月字數額度內繼續閱讀，或明天再免費產生一次。
一直停留在處理中時
請確認沒有在其他分頁同時產生文章。稍候片刻後，只在一個分頁重新嘗試。
付款後仍無法使用 Pro 時
請勿再次付款。使用付款時的瀏覽器開啟帳戶頁面。若出現完成購買的提示，請使用要綁定 Pro 的 Google 帳戶繼續操作。
若已登入，請確認帳戶頁面的 Pro 狀態。若狀態未更新，或您登入了其他 Google 帳戶，請聯絡支援。
想閱讀在 Chrome 找到的文章時
複製文章內文並貼入網頁閱讀器。若想先熟悉操作，可以使用範例體驗閱讀畫面。
問題仍未解決時
請提供畫面提示、使用的瀏覽器及發生問題時的操作步驟，並與我們聯絡。請勿傳送密碼或信用卡號碼。
常見問題
輸入的文章會消失嗎？
即使產生失敗，輸入欄位中的文章仍會保留。
只貼上文章網址就能閱讀嗎？
目前請先複製文章內文，再貼入網頁閱讀器的文章欄位。
已付款卻沒有顯示 Pro，需要再次購買嗎？
請勿再次付款。請在購買時使用的瀏覽器查看帳戶；若問題仍未解決，請聯絡支援。